Notre mission, votre sérénité en mer
L’exigence du détail
Velorianos a été fondé par des passionnés du voyage maritime avec la conviction que chaque
croisière doit rimer avec tranquillité, élégance et découverte. Notre engagement :
offrir un service attentif, des prestations soignées et des itinéraires conçus pour
allier confort, authenticité et exploration.
Équipe dirigeante
Un collectif expérimenté dédié à votre satisfaction
Claire Moreau
Directrice générale
1
Gestion navale
MBA Management Hôtellerie ESSEC Business School
Luxury Cruise Group
Compétences clés
Gestion opérationnelle
Relation client
Leadership
Méthodes
Gestion agile d’équipage
Écoute active client
Certifications
Certificat Excellence Service Client
Formation Leadership Maritime
Claire dirige Velorianos depuis la création avec une expertise en management hôtelier et gestion maritime.
Claire veille à la cohésion des équipes et à la qualité des prestations à bord, garantissant une expérience fluide et harmonieuse pour chaque passager.
Antoine Vasseur
Directeur des opérations
2
Logistique maritime
Master Transport Maritime ENSM Marseille
Oceanic Voyages
Compétences clés
Organisation
Gestion de flotte
Planification
Méthodes
Optimisation des itinéraires
Gestion de crises
Certifications
Certification Sécurité Maritime
Formation Gestion d’Escales
Antoine orchestre la logistique et supervise les départs de croisière, fort d’une expérience embarquée solide.
Antoine garantit la ponctualité des départs, l’organisation des escales et la sécurité des passagers, en s’appuyant sur des procédures éprouvées et une veille permanente.
Sophie Landry
Responsable restauration
3
Cuisine maritime
Licence Arts Culinaires Institut Paul Bocuse
Croisières Prestige
Compétences clés
Créativité culinaire
Gestion d’équipe
Contrôle qualité
Méthodes
Sélection produits locaux
Menus thématiques
Certifications
HACCP Sécurité Alimentaire
Maîtrise de Cuisine Méditerranéenne
Sophie supervise l’offre gastronomique et l’équipe des chefs, veillant à la diversité et à la fraîcheur des menus.
Sophie propose une carte évolutive en fonction des escales, privilégie les circuits courts et assure la formation continue des brigades de cuisine.
Matthieu Roche
Chef concierge
4
Accueil voyageurs
BTS Tourisme International Université de Lyon
Hotels Signature
Compétences clés
Relationnel
Organisation
Multilinguisme
Méthodes
Anticipation des besoins
Conseil personnalisé
Réseau partenaires
Certifications
Expert Accueil Client
Formation Gestion VIP
Matthieu accompagne les passagers pour organiser excursions et services personnalisés, fort d’une grande expérience terrain.
Matthieu personnalise les séjours en fonction des attentes, coordonne les demandes spéciales et accompagne les passagers dès l’embarquement jusqu’à la fin du voyage.
Distinctions récentes
2025
Prix Croisière Luxe France
Récompensé pour la qualité du service, l’originalité des itinéraires et l’expérience passager inégalée.
Tourisme Magazine
Meilleur service client
2023
Itinéraire original Méditerranée
2024
Excellence restauration
2022
Expérience immersive passager
2025